A dieci anni di distanza dal suo esordio, SANTI S.r.l. è oggi un'azienda matura che si rivolge ad un mercato in rapida evoluzione nell'adozione dei nuovi protocolli di comportamento CEE per il trattamento e la vendita dei dispositivi ottici da vista e da sole.
Forte dei risultati raggiunti grazie all'intuizione che un prodotto a basso valore aggiunto, come le buste per lenti, andava completamente rinnovato nella sua valenza funzionale, SANTI S.r.l. presenta oggi un nuovo cavallo di battaglia: la ricerca di servizi complementari che rendano più efficace il servizio fornito dall'ottico al consumatore.
La busta in carta nelle sue varianti di misura, materiale e modello rimane l'accessorio base di cui necessitano tutte le maggiori aziende produttrici e i punti vendita che vogliono competere sul fronte della qualità.


Ma la busta in carta diventa anche lo strumento attraverso il quale l'ottico garantisce al consumatore la conformità del dispositivo vista venduto al cliente, realizzato in rispondenza al suo bisogno di correzione e nel rispetto delle disposizioni europee che disciplinano la materia. Inoltre la busta in carta, così come SANTI S.r.l. la propone, diventa veicolo di comunicazione. Dalla busta sparisce lo spazio bianco e, attraverso l'uso del colore, diventa protagonista l'azienda con il suo marchio e le sue immagini di campagna.
L'azienda produttrice comunica così attraverso tutta la catena che porta il prodotto al grande pubblico.
Anche l'ottico dispone di un mezzo attraverso il quale fidelizzare il suo cliente legandolo a sé con un servizio prezioso.
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